Aviso de Privacidad
Última actualización: 14 de agosto de 2026
Pegatopia respeta la privacidad de sus clientes y usuarios y se compromete a tratar sus datos personales de manera responsable y conforme a la legislación mexicana aplicable.
1. Datos que podremos recibir
Dependiendo de la operación, Pegatopia podrá recibir información proporcionada voluntariamente por el usuario, incluyendo:
- Nombre.
- Número telefónico.
- Correo electrónico.
- Información relacionada con el pedido.
- Datos de entrega.
- Fotografías.
- Imágenes.
- Diseños.
- Textos.
- Archivos proporcionados para personalización.
2. Fotografías e imágenes
Las fotografías e imágenes proporcionadas por el cliente podrán contener datos que permitan identificar a una persona.
Cuando el cliente proporcione fotografías de terceros, será responsabilidad del cliente contar con las autorizaciones necesarias para compartirlas y solicitar su utilización para la elaboración del producto.
Pegatopia tratará dichas imágenes únicamente para las finalidades relacionadas con el pedido, salvo que exista una autorización adicional para otros usos.
3. Finalidades
Los datos proporcionados podrán utilizarse para:
- Elaborar productos personalizados.
- Procesar pedidos.
- Comunicarse con el cliente.
- Confirmar pedidos.
- Resolver dudas.
- Coordinar entregas.
- Atender reclamaciones.
- Dar seguimiento a solicitudes.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Uso publicitario
Pegatopia no utilizará fotografías, rostros o imágenes identificables proporcionadas por los clientes para publicidad, redes sociales, portafolio o campañas promocionales sin contar con la autorización correspondiente cuando ésta sea necesaria.
La autorización para utilizar una imagen con fines publicitarios será independiente de la autorización necesaria para elaborar el producto.
5. Conservación de información
Pegatopia conservará los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y con las obligaciones legales aplicables.
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o sometidos a las medidas correspondientes conforme a la legislación aplicable.
6. Seguridad
Pegatopia implementará medidas razonables de seguridad para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada.
7. Derechos del titular
El titular de los datos personales podrá solicitar, en los términos establecidos por la legislación aplicable:
- Acceso a sus datos.
- Rectificación de datos incorrectos.
- Cancelación de sus datos cuando corresponda.
- Oposición al tratamiento de sus datos cuando proceda.
Para realizar una solicitud, el usuario podrá utilizar los medios oficiales de contacto publicados por Pegatopia.
8. Revocación del consentimiento
Cuando legalmente sea necesario contar con consentimiento para determinado tratamiento, el titular podrá solicitar su revocación conforme al procedimiento aplicable.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las consecuencias legales o contractuales correspondientes.
9. Datos de terceros
Cuando un cliente proporcione fotografías, información o datos personales pertenecientes a terceros, el cliente declara que cuenta con la autorización necesaria para proporcionarlos a Pegatopia para la finalidad solicitada.
El cliente será responsable frente a terceros por la legitimidad de la entrega de dichos materiales.
10. Modificaciones
Pegatopia podrá actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario.
La versión vigente estará disponible en el sitio web de Pegatopia.
